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よくあるご質問

Q1.注文方法は?

注文方法は?

A:このホームページからご注文していただくのが、いちばん良い方法です。また、メール:info@yakiin-web.comで必要事項をご連絡してくださっても結構です。メールやインターネットが使えない環境の場合は、FAXや郵便でもOKです。
FAX:027-237-2057
基本的にお電話のみでのご注文は、間違いを避けるため受け付けておりません。どうぞ理解ください。

Q2.お店のロゴや画像で焼印をつくれますか?

お店のロゴや画像で焼印をつくれますか?

A:オリジナルデザインの焼印製作は可能です。画像データをお持ちでしたら、一度拝見したく存じますので、こちらのメールアドレス「info@yakiin-web.com」に画像を添付してご返信ください。ご入稿の画像ファイル形式はイラストレーター(ai)でしたら、必ずアウトラインをかけて、cs2までグレードダウンしていただけると確実です。お見積りだけでしたら、PDF、JPEG(jpg)、GIFなど、パソコン用の画像データになっているものでしたらほぼ問題ありません。

取り急ぎ、画像をFAXいただいてもかまいませんが、ご注文の際には、なるべく高画質な画像をご入稿ください。また、ご希望のサイズ(縦×横)mmを、明記いただきますようお願いします。
FAX:027-237-2057

 

Q3.小さい焼印はどれくらいまでつくれますか?

小さい焼印はどれくらいまでつくれますか?

A:一文字ならば漢字や平仮名は5mm程度まで、数字、アルファベットは4mm程度まで製作可能です。あまり細かいデザインや文字は焼きつぶれてしまいますので、お勧めいたしません。

Q4.大きいサイズの焼印はつくれますか?

A:はい、可能です。60mm×60mmサイズ内に納まれば、どのようなデザインでも製作します。60mm以上のサイズについては、お問い合わせください。

Q5.何日ぐらいで商品が届きますか?

A:焼印の製作日数は、ご注文確定日から約10日間となります。繁忙期は除きますが、最短5日程度でも納品が可能です。ご希望のお届け日がある場合は、ご注文前にお知らせください。2~3月、5月~8月、11月~12月は繁忙期で混雑しますので、余裕を持って早めのご注文をお薦めします。

Q6.食品への使用はできますか?

食品への使用はできますか?

A:もちろん、ご利用可能です。パンやベーグル、どら焼き、おまんじゅうなどの いろいろな食材に焼印をして頂いております。

Q7.デザインの細かさによって価格が変わりますか?

A:焼印の価格は、ご入稿デザインのサイズ[横幅(W)×高さ(H)]で決定しております。デザインの細かさや文字数によって、価格が変わることはありません。

Q8.画像データが無くても製作できますか?

画像データが無くても製作できますか?

A:「文字のみ」の場合、書体(フォント)をご指定いただければ製作可能です。ただし、オリジナルデザインは、お客様にてデザインデータのご用意をお願いたします。

Q9.手書きのデザインでも作れますか?

A:ボールペンやサインペンなど、はっきりした線で描いたものでしたら製作可能です。手書きの原稿の場合、原寸サイズではなく、なるべく大きな画像をFAXもしくは郵送してください。写真撮影した画像は、ピンボケがなく真上から撮影したものでしたら大丈夫です。ただし、画像修正が必要な場合には、別途データ修正の料金(1,500円~)を頂戴します。

Q10.発送業者はどこですか?

発送業者はどこですか?

A:佐川急便にてお届けさせて頂いております。小さいもの、軽いものなど商品によっては、日本郵便「レターパックライト(全国一律360円)」でお送りいたします。ご注文時にメールにて正しい送料をお知らせします。

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